你最不想做的就是把广告费投入到那些没有效果的渠道、活动和广告上。但B2B营销归因——弄清楚哪些营销活动能够带来收入——绝非易事。
由于销售渠道更长，且同一家公司的多名人员参与同一销售流程，B2B（企业对企业）营销与 B2C（企业对消费者）营销截然不同。
在本指南中，我们将详细介绍 B2B 营销归因是什么、它有 电报数据 何不同、可以使用哪些工具来设置它以及最佳实践。
什么是 B2B 营销归因？
B2B 公司的营销归因是弄清楚高价值潜在客户来自哪里——确定跨越多个不同接触点的长期客户旅程。
目标是确定哪些营销活动和内容对客户旅程的各个环节做出了贡献。这是一个复杂的过程，需要一个可靠、注重隐私的网络分析工具，以及一个与之集成的 CRM 系统。
这一流程与传统的营销归因截然不同，传统的营销归因更侧重 您将看到添加内部链接的建议 于单个客户的短销售周期。由于B2B归因涉及多位决策者，因此需要更强大的系统。
营销归因对于 B2B 有何不同？
B2B 和 B2C 营销归因之间的主要区别在于销售漏斗更长，并且参与销售过程的人员更多。
B2B 销售漏斗明显更长、更复杂
典型的 B2C 销售漏斗通常分为四个简单阶段：
- 认知：当潜在客户第一次了解您的产品或品牌时
- 兴趣：潜在客户开始了解你的产品的好处
- 渴望：当潜在客户明白他们需要你的产品时
- 行动：完成销售的实际过程
即使是最简化的 B2B 销售漏斗也包括几个关键阶段。
以下是每个内容的简要概述：
- 认知：买家意识到自己存在问题，并开始 消費者數據 找解决方案。通过博客文章、社交媒体更新、电子书和白皮书脱颖而出。
- 考虑：买家了解您的公司，并且正在比较各种选择。提供产品演示、网络研讨会和案例研究，以解决他们的顾虑并建立信任。
- 转化：买家已选择您的产品或公司。提供现场演示、客户服务、案例研究和客户评价，以促成购买。
- 忠诚度：买家已完成购买，现已成为客户。通过感谢邮件、后续跟进、操作指南、奖励计划和问卷调查等方式培养客户关系，鼓励回头客。
- 宣传：忠实客户会成为您的品牌的拥护者，向其他人推广您的品牌。您可以通过问卷调查、客户评价请求和推荐计划来鼓励这种做法。
更长的销售周期通常不仅涉及更多的接触点，还涉及延长的决策过程。