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让我们看一个使用平衡记分卡的例子。该颗粒生产公司计划将其年利润提高 30%。我们进行了分析，为员工制定了正确的关键绩效指标 (KPI)：
客户。如果将货物发送给 30 位 ChatGPT 创建的 SEO 内容：它会对您网站的 Google 排名造成损害吗？ 客户而不是之前的 15 位，利润将提高 30%。为了实现这一目标，产量必须提高40%。
雇员。如果在车间再雇佣三名专家、安装一条新生产线并扩大仓库，就可以生产出这样的产量。
业务流程。需要与供应商解决增加供应 电子邮件列表 的问题，以确保生产所需数量的产品。
金融。在平衡记分卡的框架内，需要计算达到所需参数所需的资金量，计算成本和产品的销售价格，以获得计划的利润。
本例中的数字是虚构的，但操作原理很清楚。如果一个商人想要他的业绩增长，他必须让组织的所有领域都参与进来，并找到一个平衡点来实现他的目标。
BSC实施中的错误
最常见的错误：
复制另一家公司的平衡记分卡（BSC ）。这样虽然可以减少实施周期，但是错误会增多，影响实施效果。请记住，BSC 描述了特定组织的战略及其内部的管理流程。
取消管理层参与系统开发的资格。 BSC的主要消费者是管理层，如果经理对项目不感兴趣，项目就不会成功。