电子商务网站通常按周细分报告。每周都可以做出一些有意义的决定,例如改变广告支出以弥补低于预期的表现。
然而,只需要很少的信息就可以建议增加付费用以弥补有机物的减少。上周有机收入目标实现了吗?我们能否实现本月的目标?我们是否有可自由支配的预算来支付?
每周报告应简洁并包含可以触发行动的数字。创作应该完全自动化。如果宏观数据引发了需要解答的问题,委员会就会进行临时分析来解答这些问题。不要要求所有预定的数字。如果您的团队花费 10% 的时间定期创建报告,那么您的任务应该是将其减少到 2%。
3. 合同谈判的客户支持
您的客户不是需要征服的敌人,也不是 WS电话列表 具有可变转换率的黑匣子。他是一个人。尽一切可能花更多的时间与他互动,而不是花太多的时间向他推销。
现代创业文化倾向于长期发展——让人们使用你的产品,然后再考虑利润。从营销人员的角度来看,这种态度非常好。人们对您的产品参与度越高,您对品牌的投入就越多。更多文字、更多观点、更多数据。这是一个正反馈循环。
人们很容易忘记这种态度并不总是普遍存在的。一旦您获得新版本的 Adobe Creative Suite,您就会获得一大笔回报。顾客的进入门槛很高。目前,Creative Cloud的月费很低。这使得更多人能够使用它。
更重要的是让客户参与您的生态系统并从他们身上获取尽可能多的短期价值。将您的产品送到客户手中。了解他们如何使用它,以及它如何满足他们的需求。利用您的客户关系来改善您的营销。
实践:Canva 的定价模型
Canva是一款托管图形设计应用程序。他们有一个很好的定价模式。此工具可供所有人免费使用。如果您在图像中使用高级设计资产,则只需支付(约 1 美元)。这样做没有压力,而且考虑到该工具的强大功能和灵活性,当然也没有必要。
每个使用 Canva 的人——无论是否付费——都会从中受益。这意味着一些用户无需支付一分钱就能从 Canva 的辛勤工作中受益。但这没关系:Canva 会从每个用户那里受益,无论他们是否付费。更多的用户形成口碑,更多的产品反馈,更多的思想分享。 Canva 并不担心从每个用户身上获取最大价值,而是着眼于全局。
4. 规划后应对变化
现实状态是不断变化着的。接受这种变化并投资于可用性将为您带来竞争优势。
敏捷项目管理方法的优点之一是,它们可以将工作分解为更小的部分并重新确定优先顺序。但这种偏好只是故事的一部分。当重大变化来临时,任何人都可以放下自己拥有的一切,专注于它。
问题不在于你是否能够集中注意力。你可以做一 Facebook 的今年很糟糕 些新的事情。问题在于如何有效地抓住新的机遇。您做了什么来确保当您想要做出改变时,能够尽可能顺利地进行改变?
例如,前端开发人员的带宽可能会成为您的瓶颈。能够在有限的带宽下有效地确定新任务的优先级真是太好了。但最好认识到优先投资以消除这一障碍的机会。这使得您在将来遇到重大事情时能够更加灵活。如果您在需要更新网站上的副本时随时联系开发团队,您可以做些什么来完全避免 联系他们؟
实际做法:投资您的平台。
假设您在一家零售服装电子商务网站工作。您的网站有一个“凉鞋”类别页面。但研究表明,你的听众实际上会使用”flip-flop ”这个词。因此,您可能需要考虑将页面标题标签更改为使用“flip flop”。很简单吧?
但是改变标题标签需要什么呢?如果幸运的话,您可以登录在线界面并更改文本框的值。如果您不走运,那就意味着您要定义想要做的更改,将它们放在电子表格中,通过电子邮件发送给负责元数据更新的团队,希望您的更改将在您网站的下一个版本中得到优先考虑,然后祈祷好运。
很高兴知道你应该看《Flip Flop》。最好通过改 移动数据库 进(或添加)CMS 来更轻松地更改标题标签。听起来很简单。然而,有许多组织(也许也是您的组织)在更改内容(例如更改标题标签)时需要彻底重建整个网站。如果您是此类组织的营销经理,那么您已经找到了自己的使命。