今天,伊利亚·穆欣将分享他训练后取得的成功。您可以通过Telegram或VK联系他。 在这种情况下,他将讲述如何在一家生产和销售丁腈手套的公司中创建营销部门,以及如何以最少的投资实现一年 1,500,000 卢布的营业额。让我们把发言权交给案例的作者。
关于我:
我的名字是 Ilya Mukhin。我从事市场营销工作已有5年了。我从定向广告开始,逐渐研究其他促销选择和一般营销机会。我的优势是战略规划和竞争对手分析。
关于项目:
该公司从事丁腈手套和乳胶手套的生产和批发。在预测策略时,必须考虑客户业务的狭窄概况。
合作目标:
该客户是根据之前一位客户的推荐联系我的。在提出请求时,客户的网站转换率几乎为零,预算被浪费了。没有社交媒体社区。需要制定一个有效的策略。
任务:
- 从零开始创建营销部门;
- 更新网站;
- 在社交网络上创建社区;
- 制定推广策略;
- 每月吸引至少 200 条线索,转化率至少为 5%。
工作流程:
首先,对现有资源(网站、社交网络、上下文 手机号码数据 广告)进行了分析。
分析结果:
- 名片网站绝对不适合工作;
- 社交网络上没有社区;
- 上下文广告设置不正确(广告活动未按地区划分,广告填写不完整且与请求上下文不符,缺少否定词和调整);
- 分析中未设定目标。
工作进展:
1.现场工作已完成。
曾是:
- 缺乏漏斗的关键阶段;
- 网站上缺少产品。
变成:
- 在网站主页上标明漏 互联网速度还取决于注册表的状态 斗的关键阶段;
- 添加产品列表;
- 增加了产品证书和客户感谢信;
- 为每种产品创建单独的卡片;
- 注明交货条件和与我们合作的运输公司名单;
- 我们已列出所有可以联系我们的公司联系方式。
2.连接Yandex.Metrica和Google Analytics分析计数器。
3. 我们将网站、CRM 和端到端分析系统 Roistat 链接起来。在现场工作的同时,我还忙着为部门招聘员工。工作伊始,市场部就设有一名资深市场营销人员和他的助理。
我接任部门主管并解雇了那些没有履行职责的员工。相反,他们聘请了一名营销人员、一名目标专家和一名网络分析师。公司决定将情境广告的发布、设计和文案外包。
之后,我们开始寻找一家公司来推出上下文广告。
销售部门的剧本也经过了重新修改。
4.创建了3个客户端头像。 在开发过程中,我们考虑到了 电报号码 与我们公司合作的所有类型的关键客户。
为了充分了解客户需求和痛点的形成,我们监听来电、调查现有客户、监控社交网络和论坛,并在 Wordstat 中收集请求数据。
5.进行了竞争对手分析。我们将竞争对手的报价与我们的报价进行了比较,确定了我们的优势并开发了我们的 USP。
我们分析了广告文本,收集了流量数据,并分析了竞争对手的预算。
6.计算单位经济效益并预测预算。我们开发了一个主要渠道,并确定了在不同阶段我们将收集哪些受众。
我们为该项目制定了未来三个月的工作计划:
7.推出上下文广告。
- 将广告分为搜索和YAN(最初我们也与Google合作);
- 按地区划分所有广告活动;
- 对于每个地区,我们都收集了自己的一组关键词;
- 收集了一组否定词;
- 为每组关键词编写并测试了五种广告类型;
直接广告示例
- 确定转化率最高的广告并禁用其余广告。
我无法显示哪些广告活动产生了更多的转化,因此我将给出有关费用、展示次数、转化次数及其成本以及每次点击费用的一般数字。
8.推出定向广告。最初我们依赖 FB 和 Instagram*,但在 Meta 被禁后,我们被迫将所有广告活动转移到 VK。注:Instagram* 和 FB 取得了令人印象深刻的成果:227 条线索,平均每条线索成本为 ₽195.65。由于我目前无法访问 RK,因此我附上了内部报告的屏幕截图。
- 接下来,我们在 VK 上重新推出了广告。我们尝试了潜在客户开发活动,但没有获得想要的结果,因此我们使用了流量目标并将用户留在网站上。
- 我们将观众分为 5 个主要部分:
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