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实施五年:欧盟企业如何平衡合规与有效营销

我们采访了来自欧洲经济区 (EEA) 的 300 名营销主管和决策者,询问他们 GDPR 如何影响他们的日常工作。他们的回答表明,他们对法律规定的规则的理解和关注正在向好的方向转变。

根据我们的调查,超过80%的欧盟公司认为,在有效营 衡合规与有效营销 销和隐私合规之间取得平衡是可行的,比去年(63.2% )高出近20%。同时,超过70%的调查参与者认为该法律易于理解。公司也更加重视对其技术的隐私评估——33% 的公司定期进行评估,而36% 的公司偶尔进行评估。

79.7%

的受访者认为 GDPR 等法律很重要,而去年这一比例为 75%。

73%

正在考虑转向欧洲的大型科技产品的替代品

最近欧洲对 Facebook 和 Google Analytics 的使用引发的争议可能增加了欧洲和欧盟托管营销平台的受欢迎程度。许多组织(58%)已经在使 希腊电报数据 用服务器位于欧盟的营销软件,而四分之三的组织正在考虑用欧洲替代品替换他们的大型技术工具。与去年的50%相比,这是一个显着的增长。

所有这些都表明,企业更愿意遵守 GDPR,紧跟时事,并愿意相应地调整战略。反过来,对欧洲技术供应商的大量关注可以为本地公司带来巨大的机会,这些公司以前在隐私保护意识较弱的科技巨头面前毫无机会。

“ GDPR 被许多人视为“欧

洲人自我监管致死”。虽然它可能终结了一些商业模式,但隐私和合规性现在正受到企业的欢迎。
随着犹豫和犹豫基本消失,公司在遵守规则方面做得越来越好。此外,他们还看到了许多额外的好处,其中之一就是更好的客户体验。
当然,情况并不完美。问题和挑战仍然存 可以服从利益相关者 在。但看起来五年过去了,商业和隐私人士已经开始相互理解和支持。这只是一个阶段,还是一个持久的趋势?我已经期待着我们明年的研究来找出答案。”
Piwik PRO 首席执行官Piotr
Korzeniowski

商业和隐私

报告的这一部分重点关注对网络隐私 衡合规与有效营销 的看法、隐私权的重要性及其对欧洲公司的影响。根据调查结果,尽管遵守 GDPR 存在挑战,但欧洲企业认为此类法规是必要的。此外,超过 80% 的受访者成功地平衡了合规性和有效营销。

绝大多数研究参与者(90%)认为公司必须尊重个人的网络隐私。只有3.4%的受访者持相反观点。

大多数受访者还认为尊重个人的网络隐 比特币数据库 私既是道德义务也是法律义务(81%)。近80% 的人认为 GDPR 等法律是必要的,比去年的调查增加了4% 。82.6

%的营销人员和企业高管表示,公司可以遵守隐私法并有效地营销其产品和服务。与去年相比,这是一个重大变化,当时只有63%的受访者同意这一说法。

公司必须尊重个人的网络隐私

 

“我很高兴看到越来越多的组织宣布在隐私合规方面制定了更高的标准。那些仍在调整中的组织,在拥有许多新资源和指导方针的情况下,将能够尽快达到所需的隐私保护水平。
随着许多关键领域的澄清和更好的 GDPR 执行的宣布,欧盟正在开启隐私传奇的新阶段。
隐私标准更高的组织将更好地准备进入这个时代。在满足基本要求后,他们可以专注于更新和优化,进一步提高竞争优势,并开始将隐私合规 衡合规与有效营销 性作为独特的卖点。 ” Piwik PRO 数据保护官

Lisette Meij

公司可以同时尊重隐私法并开展有效的营销活动

最后,75%的受访者认为网络隐私对业务有积极影响,可以被视为一种商业优势,而73.4% 的受访者承认遵守网络隐私标准可能具有挑战性。

尊重网络隐私对企业有积极影响,可以被视为一种商业优势

尊重个人的网络隐私对企业来说是一项挑战

 

“五年过去了,各家公司开始寻找成功遵守隐私规则的方法,而不仅仅是将 GDPR 视为开展业务的障碍。此外,许多组织确认,关注隐私可以被视为一种商业优势。我们很高兴看到在数字营销和隐私合规方面同时取得成功的公司取得了有意义的增长。” Piwik PRO 全球销售主管

Magdalena Pawlitko

GDPR 合规性
在本报告的这一部分中,我们调查了促使公司遵守 GDPR 的动机以及该法规对其运营的影响。结果表明,组织对自己的责任越来越熟悉 – 大约有 20% 的受访者认为 GDPR 的规则易于理解和实施。

遵守法规的主要动机

2023 年推动公司合规的主要因素是与消 衡合规与有效营销 费者建立信任(65.7%)和公司价值观(54.3%)。在较小程度上,研究参与者指出了中性或负面动机,例如法律义务(39.3%)和罚款风险(12.7%)。

GDPR 要求被视为易于理解,73.7%的受访者同意这一说法(非常同意 – 25.0%,同意 – 48.7%)。与去年相比,这是一个显著的变化——在 2022 年,只有38.7%的受访者同意这一观点。

只有8%的受访者持相反观点。

与此同时,62.7%的受访者认为 GDPR 的要求易于实施(非常同意 – 24.0%,同意 – 38.7% )。自 2022 年上一次调查以来,肯定回答的比例增加了近20%。

只有9%的营销人员和其他企业高管认为 GDPR 实施具有挑战性。

GDPR 要求易于理解

GDPR 要求易于实施

GDPR 对欧盟企业的影响
39.7%的受访者表示 GDPR 合规性对他们的业务产生了积极影响,而60.3% 的受访者认为该法律的影响并不那么积极。

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