计划销售电话的一个重要部分是确定潜在客户的主要竞争对手并确 vb 数据库 定他们的:
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定制销售主张(USP)
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营销策略
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品牌形象
一旦您掌握了这些信息,您将更好地了解客户所面临的问题,并能够根据他们的需求 如何选择内容写作公司? 定制解决方案。
为什么它有效
如果您可以了解您的潜在客户的竞争对手,您也许能够发现一个帮助他们脱颖而出的机会。例如,如果你的解决方案可以帮助他们进入特定的地理市场,你可能会说:“你的一个最接近的竞争对手错失了一个关键的人口统计数据。如果你的公司能够填补这个空白,情况会怎样?”
在研究潜在客户的竞争对手时,借鉴您自己的竞争研究策略。公司网站描述和其他营销材料会有所帮助,但通过深入挖掘,您将获得更有价值的见解,正如The Go! 机构首席执行官兼策略师Christopher Tompkins解释的那样:
首先简单地确定您的潜在客户的主要竞争对手并查看他们最新的 頂級生活之旅 在线评论。如果客户反复报告同样的挫败感,您可能会将其视为您的领导应该解决的未满足的需求,并展示您的产品如何提供帮助。
4. 做好接听语音邮件的准备
如果您无法联系到您的潜在客户,请准备留下简洁但令人难忘的语音邮件。
您会在网上找到许多特定于语音邮件的脚本,但请记住以下几点提示:
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立即强调您致电的原因
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利用幽默、热情或您了解的有关客户公司的最重要的信息来脱颖而出。
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将您的信息控制在 30 秒以内
您还应该做笔记,并准备在潜在客户回电时立即恢复对话,这可能是几分钟后、几周后,甚至几个月后。
为什么它有效
可能需要多次尝试才能通过电话联系到忙碌的决策者,因此,为自己准备一套个性化的语音邮件可以增加您接到回电的机会。
据销售培训师约翰·巴罗斯 (John Barrows) 介绍,语音邮件策略在包括电话、电子邮件和社交销售在内的联系策略中发挥着尤为重要的作用。巴罗斯说:
电话销售的技巧和窍门:从电话推销开始
对于许多销售人员来说,电话销售是一项重要且常规的活动。以下三个技巧可以帮助您取得优异的成绩。
5. 用正确的方式介绍自己
您通常只有几秒钟的时间来给人留下良好的第一印象。这就是为什么您应该将这些电话销售技巧付诸实践,以便在自我介绍时快速与您的潜在客户建立联系。