与通讯用户通信最方便的方式是使用Ringostat 应用程序。这是一个用于处理传入请求(呼叫和消息)的通用应用程序。
应用程序Messenger的单独选项卡包 亚洲手机号码清单 含您在各种企业信使中收到的所有消息:来自 Facebook、Viber 和 Telegram 的 Messenger。客户请求被“排队”,您可以逐步处理每一个请求。
与每个客户的完整沟通历史都会被保存。打开对话后,您可以向上滚动对话以回忆以前的订单或问题的详细信息,并为客户提供个性化服务。
因此,您不再需要打开所有通讯窗口以免错过任何请求 – 拥有 Ringostat 应用程序就足够了。即使应用程序最小化,当另一条消息到达时,您也会收到通知并可以立即回复。
消息来源追踪在 Messenger 中如何运作
使用安装在您网站上的 Ringostat 代码来跟 用户对这一变化有何看法 踪请求的广告来源(包括呼叫和消息)。当客户在 Messenger 中写入信息时,我们的平台会收集:
- 有关将用户带到网站的广告的数据:来源、渠道、活动和关键字;
- 消息数据——具体内容如下所述。
因此,Ringostat 可以 97% 的准确率确定哪些广告能为您带来有价值的转化——来自潜在买家的即时通讯信息。
Ringostat 在单独的报告中收集这些数据。您可以在联络中心→消息日志部分 查看消息来源报告。
- 请求的日期以及通信中最后一条消息的日期和时间;
- 接收消息的信使;
- 用户等待响应的时间;
- 联系他们的用户的姓名或账户名称,以及响应请求的经理的姓名;
- 信件中谁的信息是最后一条——客户的还是经理的;
- 广告吸引力来源、渠道、活动、关键词。
如何使用有关广告请求来源的数据
跟踪您的广告来源可以让您了解 电报号码 您的广告活动的效果。您会意识到某些广告、标题、横幅和关键词带来的结果。利用这些数据,您可以优化营销预算,以获得更有价值的潜在客户,同时保持广告成本不变。
您还可以关注目标受众向哪些信使写信,以及在哪里收到非目标请求。并且,如果有必要,修改您的沟通策略。
还要分析人们最常问的问题。如果消息中不断出现相同的问题,则可能值得在网站上添加信息或补充广告。对话者重复使用的单词和短语可以作为关键词来扩展语义。